东方百货一楼黄金柜萃华店宋亚红同志热心为顾客服务的精神值得我佩服，她这种精神也值得东方百货全体职工学习。
事情是这样的：上次在萃华黄金柜购买了黄金后，积分卡放在她的柜台，她主动帮我收拾好后，然后电话通知我来拿卡。但我由于工作忙一直没来拿，到本月积分卡要清零，她非常着急，一次又一次地给我打电话通知我快来兑积分。后来知道我在外地出差，她于是牺牲休息时间冒着风雪排队为我兑换了积分卡礼品。等我赶回来后，她笑盈盈地把兑到的积分卡和礼品送到了我手中，我顿时感到一股暖流温暖全身，太谢谢宋亚红同志，她是一名优秀的营业员，谢谢东方百货！
十里牌小学曾女士
2013年1月22日
