10月15日，第30届国际盲人节暨东方百货创建“无障碍购物商场”启动仪式隆重举行，省残联朱理事长、市政府郑市长、市供销社却主任、市盲协吝主席以及东方百货总经理张兴平、副总经理金柱平出席本次仪式。
公司副总经理金柱平在仪式上向各位来宾朋友介绍了东方百货创建“无障碍购物商场”进展情况，获得了各位领导及广大市民朋友的支持和认可。仪式结束后，特邀的残疾人朋友在东方百货专业的手语导购员和盲人导购员的引导下亲身体验“无障碍购物”所带来的安全、便捷、舒适的购物环境。省残联、市政府、市供销社、市盲协各位领导在东方百货总经理张兴平、副总经理金柱平的陪同下参观了商场的无障碍购物设施，并给出了极高评价。
东方百货作为全国首家无障碍购物试点单位，在硬件、软件设施上都进行了相应的升级改造。目前坡道、电梯盲文按键、无障碍购物标识已升级改造完毕，并设置了休息区、专门的导盲导购台及特殊人群导购标识，各楼层还设有专业的手语导购员和盲人导购员进行服务，提高了全员无障碍服务水平。
后期，东方百货还将不断完善网上商城、电话购物等多种购物方式，加强宣传教育，提升服务技能，确保每一位客人在东方百货无障碍购物中心都能获得宾至如归的购物体验，东方百货竭尽全力打造全国首家无障碍购物中心！
公司副总经理金柱平在仪式上介绍东方百货创建“无障碍购物商场”的进展情况
残疾人朋友在专业盲人导购员的引导下尽情体验“无障碍购物”
