2017年12月2日，东方百货正式荣获由中国商业联合会颁发的“2016年度全国商业质量效益型先进企业”荣誉称号！
一直以来，东方百货秉承“提质增效、创新发展”的质量管理理念，将商品质量、顾客体验与企业信誉紧密结合，始终坚持为广大顾客提供最优质的商品和最专业的服务。在中商联提出“倡导卓越绩效模式，推广质量管理先进经验”的指导理念后，东方百货更是予以积极响应，在企业经营及管理、顾客与市场、改进与创新、社会责任等方面进一步潜心钻研、砥砺前行，取得了长足的进步，并通过提高管理质效，进一步助推了企业经营的持续提升。
未来，东方百货将持续深化卓越绩效管理模式，全面提升管理效能和经营业绩，使质量效益的提升作为企业迈向腾飞的基石，为广大消费者、员工、合作伙伴和社会创造更多价值，也将以此为动力，鞭策和推动企业再攀新高、再创佳绩，在激烈的商战中保持持久生命力，攀越新巅峰！
